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電通デジタル・電通デジタルドライブ・トランスコスモス
LINE向けマーケティング支援サービスを提供開始

「Salesforce Marketing Cloud」×「LINE」連携のサービス体制を強化

2018.03.22

トランスコスモス株式会社

トランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO:奥田 昌孝)は、株式会社電通デジタル(本社:東京都港区、代表取締役CEO:山口 修治)、株式会社電通デジタルドライブ(本社:東京都港区、代表取締役社長:齊藤 寛樹)と共同で、セールスフォース・ドットコムの「Salesforce Marketing Cloud」を活用した、コミュニケーションアプリ「LINE」(https://line.me/ja/)における企業のマーケティング支援サービスを開発し、戦略策定から配信運用まで一気通貫したメニューの提供を開始します。

DENTSU DIGITAL x transcosmos

近年、多くの企業がLINEをコミュニケーション・チャネルとして取り入れており、LINEはOne to Oneや双方向のコミュニケーションを実現するのに欠かせない存在となりつつあります。同時にLINEを活用したマーケティングの戦略立案や運用支援のニーズも高まっており、顧客企業を十分にサポートできる体制やサービス設計が求められるようになりました。

そこで、電通デジタル、電通デジタルドライブ、トランスコスモスの3社は協業し、電通デジタルが多くの導入実績を持つ「Salesforce Marketing Cloud」をプラットフォームとした「LINE ビジネスコネクト」を活用したマーケティング支援サービスを開発しました。両ソリューションを連携することで、LINEでのユーザーの嗜好・Web上の行動をトリガーとしたセグメント配信、メールやアプリ等の他チャネルと組み合わせたマルチチャネル配信、販促キャンペーン活用が可能になります。

さらに、トランスコスモスが独自開発した「DEC Connect(デック コネクト)」を中継モジュールとして組み合わせることにより、「チャットボット」(自動応答機能)とも連携をし、チャットの会話情報をデータソースとした「Salesforce Marketing Cloud」によるLINE配信も展開可能になります。

電通デジタルはデジタルコミュニケーション設計の知見を活かし、トランスコスモスのLINE運用実績、電通デジタルドライブが両社の知見を活用、運用の業務標準化によるサービスのパッケージ化を行うことで、業界別に最適化したメニューの提供を実現しました。各社の強みを活かして戦略策定から配信運用まで一気通貫したサービスを提供します。

<連携イメージ図><連携イメージ図>

●電通デジタルの会社概要

社名:
株式会社電通デジタル
所在地:
東京都港区東新橋一丁目8番1号
代表者:
代表取締役CEO 山口 修治
代表取締役社長COO 鈴木 禎久
資本金:
4.4億円
設立:
2016年7月1日
事業内容:
デジタルマーケティングの全ての領域に対する、コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供

●電通デジタルドライブの会社概要

社名:
株式会社電通デジタルドライブ
所在地:
東京都港区東新橋一丁目8番1号
代表者:
代表取締役社長 齊藤 寛樹
資本金:
5千万円
設立:
2017年9月13日
事業内容:
デジタルマーケティングツール業務のパターン開発、AI自動化ツールの開発等

●トランスコスモスの会社概要

社名:
トランスコスモス株式会社
所在地:
東京都渋谷区渋谷三丁目25番18号
代表者:
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
資本金:
290億6,596万円
設立:
1985年6月18日
事業内容:
コンタクトセンターサービス、デジタルマーケティングサービス、BPOサービス、ECワンストップサービス等
報道関係者お問い合わせ先

株式会社電通デジタル 広報グループ 竜野・南口
TEL:03-6217-6036  Mail:press@dentsudigital.co.jp

株式会社電通デジタルドライブ ビジネスディベロップメント部 梁木
TEL:03-6217-6020  Mail:contact@dentsudigital-drive.co.jp

トランスコスモス株式会社 広報宣伝部 冨澤
TEL:03-4363-0123  Mail:pressroom@trans-cosmos.co.jp

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